Regulamin sklepu

1. Informacje o sklepie

Sklep internetowy Dom Mandaryna dostępny pod adresem dommandaryna.pl prowadzony jest przez:

[IMIĘ I NAZWISKO / NAZWA FIRMY]
Adres: [ADRES]
E-mail: [ADRES E-MAIL]
NIP: [NUMER NIP]

Kontakt ze sklepem odbywa się drogą elektroniczną.

2. Produkty

W sklepie oferowane są wyselekcjonowane przedmioty związane z kulturą Azji, w tym obiekty kolekcjonerskie, dekoracyjne i użytkowe.

Większość produktów dostępnych w sklepie występuje jako pojedyncze egzemplarze.

Zdjęcia produktów przedstawiają rzeczywisty wygląd przedmiotów. Niewielkie różnice w kolorystyce mogą wynikać z ustawień ekranu użytkownika.

Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto i wyrażone są w polskich złotych (PLN).

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez całą dobę.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia drogą elektroniczną.

Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

  • braku dostępności produktu,
  • błędów technicznych,
  • podania nieprawidłowych danych przez klienta.

4. Płatności

Dostępne metody płatności widoczne są podczas składania zamówienia.

Obsługa płatności elektronicznych realizowana jest przez zewnętrznych operatorów płatności.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

5. Dostawa

Zamówienia realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem dostępnych metod dostawy.

Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 2 do 4 dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.

Każdy przedmiot pakowany jest indywidualnie z zachowaniem szczególnej ostrożności.

Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.

6. Odstąpienie od umowy i zwroty

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien poinformować sklep drogą mailową.

Zwrot produktu należy odesłać na adres wskazany przez sklep.

Koszt odesłania produktu ponosi klient.

Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

7. Reklamacje

W przypadku uszkodzenia przesyłki lub niezgodności produktu z zamówieniem klient może złożyć reklamację drogą elektroniczną.

Reklamacja powinna zawierać:

  • imię i nazwisko klienta,
  • numer zamówienia,
  • opis problemu.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

8. Dane osobowe

Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z Polityką Prywatności sklepu.

9. Postanowienia końcowe

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.